白山市、金沢市、野々市市周辺で
豊富な車種から選べる
格安長期レンタカー専門店です

車の選択で迷ったら、お気軽にスタッフにお尋ねくだ
さい。人数や目的地などによって、最適なお車を
ご紹介いたします。
レンタカーのご利用が初めての方にも
親切丁寧に注意点などをご説明させていただきます。

Q セカンドライドとはどのようなサービスでしょうか？

A セカンドライドは、一定の期間お車をご利用いただける長期向けのレンタカーサービスでございます。
ご利用期間は7日、15日、30日、90日、180日、365日の6種類からお選びいただけ、一般的なレンタカーよりも低価格でご案内できる点が特徴です。

Q どうして安いのですか？

A 当サービスでは、コストを抑えるために自社で車両を購入し、整備したうえで貸し出しておりますので、安心してご利用いただけます。

Q 年齢制限はありますか？

A 70歳以上の方にはご家族様の同意をお願いし、80歳以上の方への貸し出しは安全面からご遠慮いただいております。

Q 契約時に必要なものは？

A 運転免許証と現住所が確認できる書類、レンタカー料金をご用意ください。
書類が不足する場合は貸し出しできません。

Q 当日のレンタルはできますか？

A 事前予約をお願いしておりますが、急ぎの場合は店舗にお問い合わせください。

Q 予約はいつまでにすればいいですか？

A レンタカーの手配などがございますので、原則として前日までにご予約いただけますと幸いです。

Q 複数の人が運転することはできますか？

A 複数の方が運転される場合は、運転される方全員の運転免許証のコピーをご提示ください。
なお、免許証の確認がない方が運転し事故が発生した場合、その責任はご契約者様に帰属いたしますのでご了承ください。

Q 国際免許証でレンタカーを利用できますか？

A 申し訳ございませんが、国際免許証での貸し出しは承っておりません。

Q レンタカー代の支払いは現金のみですか？

A お支払いには、クレジットカードやPayPay決済をご利用いただけます。

Q 予約時間に遅れそうな場合はどうすればいいですか？

A お手数ですが、ご予約店舗までご連絡ください。

Q 予約の変更やキャンセルはできますか？

A 変更やキャンセルをご希望の場合は、ご予約いただいた店舗までお問い合わせください。
ご予約状況によっては変更を承れない場合がございます。
また、キャンセルされる場合は所定のキャンセル料金を申し受けることがございます。
出発予定時刻を1時間過ぎてもご連絡がなく貸渡契約が成立しなかった場合、ご予約はキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。

Q キャンセル料金はいつから発生しますか？

A キャンセル料金はご予約日の2日前より発生いたします。
その場合、基本料金の50％をキャンセル料として申し受けます。

Q レンタカーを駅や会社、自宅まで届けてもらうことはできますか？

A 金沢駅であれば配車が可能です。その際は、配車料として3,000円を別途頂戴いたします。
また、支払いは現金払いのみとなります。

Q 法人名義で申し込みすることはできますか？

A 申し訳ございませんが、法人名義でのお申し込みは承っておりません。
運転される方ご本人名義でのお申し込みをお願いいたします。

Q 1日だけ利用したい場合、料金は安くなりますか？

A 恐れ入りますが、基本料金プランは「7日・15日・30日・60日・90日」の5種類となっております。
そのため、1日のご利用であっても7日レンタルの料金を頂戴しております。あらかじめご了承ください。

Q 30日以上のレンタルはできますか？

A 安全にご利用いただくため、当店では90日に一度、車両点検を実施しております。
そのため、90日を超えてご利用される場合は、90日経過ごとに店舗へお越しいただき、点検を受けていただく必要がございます。
長期レンタルをご検討の方は、お気軽にスタッフまでご相談ください。

Q 貸出当日に契約期間を変更することはできますか？

A ご契約期間の短縮はできませんが、車両に空きがある場合は延長が可能です。
延長をご希望の際は、店舗までお問い合わせください。

Q 延長したいのですが、店舗へ行けない場合は振り込みで手続きできますか？

A 恐れ入りますが、振り込みによる延長手続きは承っておりません。
延長をご希望の際は、返却期限までに店舗へお越しいただき、手続きをお願いしております。
ご来店が難しい場合は、事前に長期でのご予約をご検討いただければ幸いです。

Q 利用期間の途中で、契約を延長することはできますか？

A 空き車両がある場合に限り、延長を承っております。ただし、延長は一度のみとなります。
ご利用期間に迷われる場合は、最初から余裕を持った日数でのご予約をおすすめしております。

Q 返却時間に決まりはありますか？

A ご返却はご契約最終日の17時までにお願いいたします。
遅れる可能性がある場合は、お手数ですが事前に店舗までご連絡ください。

Q 返却時に準備しておくことはありますか？

A ご返却の際は、貸出店舗付近のガソリンスタンドで燃料を満タンにしていただき、お車をお戻しください。
その際、給油レシートを店舗スタッフが確認いたしますので、ご提示をお願いいたします。

Q 返却日を過ぎてしまった場合はどうなりますか？

A 返却日を1日でも過ぎた場合は、7日間分の料金を請求させていただきますので、期日までのご返却をお願いいたします。

Q 返却日が年末年始やゴールデンウィークなどの長期休暇と重なる場合はどうなりますか？

A 恐れ入りますが、長期休暇に入る前にご返却いただくか、休暇明けの12時までにご返却いただく形となります。
その際、基本料金の追加はございませんが、免責補償料が追加となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q レンタル期間中に車の調子が悪くなった場合はどうすればいいですか？

A 車の事故・故障などで走行不能の場合、三井住友海上火災保険「おクルマQQ隊専用ダイヤル（24時間365日）」0120-096-991にご連絡ください。

走行可能な状態の場合は、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんが、一度店舗で点検させていただくか、別の車両に変更させていただきます。
万が一別の車両に空きがない場合は、日割りでレンタカー代金を返金させていただきます。
車の調子で気になることがございましたら、まずは店舗までお気軽にお問い合わせください。

Q 県外で故障した場合はどうすればいいですか？

A 県外で使用して頂くのは問題ございませんが、当社の修理工場で修理対応させて頂きますので、万が一当社指定外の整備工場で修理した場合はお客様ご負担になります。
また県外でも三井住友海上火災保険「おクルマQQ隊専用ダイヤル（24時間365日）」0120-096-991にご連絡願います。

Q 免責補償に加入すると料金はいくらになりますか？

A 免責補償の料金や内容につきましては、「保険・補償について」の項目内にある「免責補償制度」をご確認ください。

Q CDW（事故免責補償制度）は加入が必須ですか？

A CDWは任意加入ですが、万が一の事故に備えてご加入をおすすめしております。
なお、以下の場合は補償が適用されませんのでご注意ください。
※故意による事故の場合
※警察または事故受付センターへの届け出がない場合
※過去の事故歴などにより、当社が加入を不適当と判断した場合
お申し込みは出発時のみとなり、貸渡し期間中の加入・解約はできません。
さらに、シートベルトの着用が加入条件となります。

Q 車のメーカーや色は選べますか？

A 当社では業界最安値でのサービス提供を目指し、自社で低年式車を買い取り運用しています。
そのため、メーカーや車体の色をお選びいただくことはできません。ご了承ください。
ただし、提供する車両は適当に選んでいるわけではなく、状態の良い車を厳選し、経験豊富な整備士がしっかり点検と整備を行っています。
低年式車でも安心してご利用いただけますので、ご安心ください。

Q ナビやETCは搭載されていますか？

A 当社ではお客様から買い取った車両を使用しているため、ナビやETCが装備されている車と、そうでない車がございます。
装備の有無についてはご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

Q ETCカードを借りることはできますか？

A 恐れ入りますが、ETCカードの貸し出しは行っておりません。

Q チャイルドシートはレンタルできますか？

A 申し訳ございませんが、チャイルドシートの貸し出しは行っておりません。

Q スタッドレスタイヤはオプションで付けられますか？費用はどれくらいですか？

A 当社では、石川県の気候に配慮し、冬季はスタッドレスタイヤを装着した車両をご用意しております。
そのため、追加費用なく安心してご利用いただけます。

Q ペットを乗せて利用することはできますか？

A 申し訳ございませんが、ペットを車両に乗せてのご利用はお断りしております。
万が一、動物の乗車が確認された場合は、10万円に加えてNOC（ノンオペレーションチャージ）をご請求いたしますので、あらかじめご了承ください。

Q レンタカーの車内で喫煙できますか？

A 恐れ入りますが、当社の車両はすべて禁煙となっております。